Qualität und Anforderungen

Bei unserem Qualitätsmanagement stehen Mensch und Umwelt im Mittelpunkt, denn Qualität ist für uns mehr als nur ein Wort.

Seit 60 Jahren verwenden wir nur hochwertige Materialien und betreiben zukunftsweisende Forschung und Entwicklung.

Qualitäts- und Umweltpolitik von Pressalit

Pressalit A/S hat es sich zum Ziel gesetzt, im Rahmen der geltenden gesellschaftlichen Anforderungen funktionale und ästhetisch ansprechende Produkte zu entwickeln, herzustellen und zu vermarkten, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden und Endbenutzer ausgehend von Liefer- und Servicevereinbarungen entsprechen. Unsere Produkte sollen für gutes Design und gute Qualität bekannt sein und den Prinzipien des Unternehmens entsprechen. Das Unternehmen verpflichtet sich, mindestens alle gesetzlichen Anforderungen im Bereich der Produktsicherheit zu erfüllen.

Unsere Kunden werden schnell auf professionell hohem Niveau bedient, um ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen. Die Kommunikation mit unseren Kunden und Lieferanten ist klar und deutlich, sodass der Inhalt von Vereinbarungen unumstritten ist. Kontinuierliche Qualitätsverbesserungen sind auf allen Ebenen ein wesentlicher Bestandteil der Leitungstätigkeit. Einkauf, Produktion und Versand sind bei uns so organisiert, dass die Produkte zum vereinbarten Zeitpunkt in der richtigen Qualität und Menge hergestellt und geliefert werden. Wir informieren und schulen jeden einzelnen Mitarbeiter in Bezug auf die Ziele, Richtlinien und Verfahren, um die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass er seine Arbeit qualitätsbewusst und effektiv verrichten kann. Jeder Mitarbeiter bemüht sich um eine 0-Fehler-Quote bei der Übergabe an das nächste Glied der Herstellungs- und Vertriebskette.

Das Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens wird gemäß der aktuellen Version von DS/EN ISO 9001 weiterentwickelt und von einer akkreditierten Zertifizierungsstelle zertifiziert.

Lesen Sie mehr über unsere Qualitätsstandards

Wir gewähren 10 Jahre Garantie.

Hohe Qualität ist eines der Markenzeichen von Pressalit. Darum gewähren wir Ihnen 10 Jahre Garantie auf Ihren neuen WC-Sitz.

Pressalit gewährt Ihnen auf Ihren WC-Sitz unter Vorlage des Kaufbeleges eine Garantie von 10 Jahren. Sie sollten sich im Falle einer Beschwerde an den Händler oder das Geschäft wenden, in dem Sie den Sitz gekauft haben.

Sollten bei sachgemäßem Gebrauch und Pflege des Pressalit WC-Sitzes innerhalb von 10 Jahren ab Kaufdatum Material- und/ oder Fabrikationsfehler und/oder Funktionseinschränkungen auftreten (wir behalten uns das Recht vor, die Ware in unserem Werk prüfen zu lassen)), senden wir Ihnen entsprechende Ersatzteile zu oder tauschen den WC-Sitz gegen das gleiche oder ein ähnliches Modell um.

Sollte die Farbe nicht mehr erhältlich sein, behalten wir uns vor, den Sitz in der Farbe Weiß zu tauschen. Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang. Wenn kein Ersatz für den Umtausch Ihres WC-Sitzes von Pressalit zur Verfügung gestellt werden kann, ist Pressalit berechtigt, stattdessen die Kaufsumme über Ihren Bezugsweg zurück zu erstatten.